01 Общие положения
Политика определяет порядок обработки персональных данных по ФЗ №152-ФЗ. Распространяется на все процессы сбора, обработки, хранения и передачи ПДн через сайт lets-travel.fun, формы заявок, Telegram, email, телефон и другие каналы.
02 Какие данные мы собираем
Предоставляет пользователь: ФИО, телефон, email, Telegram ID, паспортные данные (при оформлении туров и виз), адрес, сведения о составе туристов, информация в обращениях.
Собираются автоматически: IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie, технические данные сессии.
Специальные категории: данные о здоровье — только при явном согласии и только для оформления страховки или визы.
03 Цели обработки
Консультирование и подбор услуг; оформление заявок и договоров; коммуникация по статусу заявки; рекламные рассылки (только при согласии); улучшение сервиса; исполнение законодательства РФ.
04 Передача третьим лицам
Данные передаются только в объёме, необходимом для оказания услуги: туроператорам, авиакомпаниям, отелям, страховым компаниям, визовым центрам, платёжным системам, сервисам рассылок и CRM. Трансграничная передача — только в страны с надлежащим уровнем защиты.
05 Срок хранения
До достижения целей обработки; до отзыва согласия; в течение сроков, установленных законодательством РФ.
06 Ваши права
Получить информацию об обрабатываемых данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие; обжаловать действия в Роскомнадзор или суд.
07 Как отозвать согласие
Направьте письменное заявление с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на team@lets-travel.fun. Согласие будет отозвано в течение 10 рабочих дней.
08 Cookie и аналитика
Используем cookie и Яндекс.Метрику для улучшения работы сайта. Управление — в настройках браузера.
09 Защита данных
Принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.